Nákupný košík
DODACIE PODMIENKY
Ak Vami objednaný tovar nie je na sklade, maximálne do 30 pracovných dní od obdržania objednávky, urobíme všetko pre to, aby ste ho dostali, nakoľko sme závislí aj na našich zahraničných dodávateľoch. Ak uplynie 30 pracovných dní a tovar nie je ešte stále pripravený na odoslanie a nieje ani na sklade, tak objednávku zrušíme, alebo zašleme iba Vami objednaný tovar, ktorý je dostupný na sklade.
V prípade nesplnenia dodacích podmienok, nedodanie tovaru v dohodnutom čase, poprípade nedodanie tovaru vôbec nemá zákazník nárok na akúkoľvek náhradu škody, verejné ospravedlnenie a nemá nárok na právne kroky vedené proti dodávateľovi z dôvodu nedodania tovaru. V prípade nedodania tovaru vôbec, bez akéhokoľvek vysvetlenia vzniknutej situácie zo strany dodávateľa sa vec pre obe zúčastnené strany pokladá za vec uzavretú bez akýchkoľvek dôsledkov.
Tovar zasielame na dobierku, kuriérom, prípadne osobným prevzatím tovaru u nás v sídle firmy. Pri osobnom prebratí samozrejme neplatíte žiadne poplatky za doručenie. Za zásielku platíte až pri jej preberaní od poštového doručovateľa, alebo zamestnanca kuriérskej služby. Štandardná dodacia lehota je do 30 pracovných dní. Ak je tovar skladom - dodacia lehota je do 15 pracovných dní, samozrejme to závisí aj na Slovenskej pošte...
K hodnote objednaného tovaru účtujeme poštovné vo výške 2,99 € za balík, balné je zdarma. Poštovné neúčtujeme pri objednávkach nad 100 € !
REKLAMAČNÝ PORIADOK
Každý kupující, ktorý kúpil tovar na www.hateteam.sk má nárok podľa občianskeho zákonníka na reklamáciu tovaru v prípade prejavenia vady do 24 mesiacov od prevzatia tovaru.
Kupujúci je povinný tovar dodaný predávajúcim prehliadnuť bez zbytočného čakania a o zistených vadách do 3 dní informovať predávajúceho.
Oznámenie o zistených viditeľných vadách musí kupujúci učiniť u predávajúceho písomne (e-mailom na shop@hateteam.sk) v lehote do 3 dní od prevzatia tovaru alebo bez odkladu kvôli prejavenej vade. V oznámení musí kupujúci uviesť zistené chyby - musí uviesť o aké chyby sa jedná a ako sa prejavujú.
Písomné oznámenie o zistených chybách uplatňuje kupujúci v mieste sídla predávajúceho:
HateTeam, Bratislava E-mail: shop@hateteam.sk
K reklamácii je nutné vo všetkých prípadoch predložiť kópiu faktúry a doklad o zaplatení a dodaní tovaru, ktorého chyby sú reklamované a tiež sprievodný list s popisom reklamácie.
Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z prevozu produktov, funkčných vlastností a škôd z neodborného používania produktov, rovnako ako škody spôsobené vonkajšími činiteľmi a chybným užívaním. Na chyby tohto pôvodu sa nevzťahuje ani poskytnutá záruka.
Predávajúci sa zaväzuje informovať zákazníka najneskôr do 14 dní od obdržania reklamácie o postupe.
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Aby sme Vám mohli doručiť Váš objednaný tovar, potrebujeme poznať niektoré vaše osobné údaje. Tieto údaje chránime pred zneužitím a zaručujeme Vám, že nikdy neposkytneme tretiemu subjektu Vaše kontaktné informácie a údaje o vašich nákupoch.
Používaním tohto internetového obchodu súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií o Vás a vašich nákupoch za vyššie stanovených podmienok.
ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo "Zákona o ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb." v znení neskorších zákonných úprav, zostávajú týmito podmienkami nedotknuté.